Zgłoś problem
Dwie drogi. Pierwsza jest szybsza — trafia do nas od razu, bez konieczności logowania się gdziekolwiek.
Proszę napisać na WhatsAppie
W grupie lub czacie, w którym zwykle zgłaszają Państwo swoje budowy. Nie potrzeba nowego numeru ani nowego programu.
Wystarczy napisać, co nie działa — na przykład:
„Problem: zdjęcia się nie wysyłają."
Słowa „Problem" lub „Support" rozpoznajemy automatycznie. Zgłoszenie od razu zostaje zapisane jako sprawa — nie czeka do jutra rana.
Zrzut ekranu bardzo pomaga. Prosimy też dopisać, na której stronie to się stało.
Proszę wysłać e-mail
Na adres hilfe@helloboss.dev. To właściwa droga, jeśli są Państwo w biurze i nie mają żadnego kanału WhatsApp albo chcą coś załączyć.
Żebyśmy nie musieli dopytywać: nazwa firmy, co Państwo zrobili i co stało się zamiast tego.
Chodzi o Państwa dane, a nie o usterkę? Jak zażądać informacji lub usunięcia danych, opisano na stronie Prawa osób, których dane dotyczą. Wypowiedzenie umowy jest możliwe bezpośrednio przez Wypowiedzenie. Luki bezpieczeństwa prosimy zgłaszać na adres sicherheit@helloboss.dev.