Prijavite problem
Dva puta. Prvi je brži — odmah stiže do nas, a da ne morate nigde da se prijavljujete.
Napišite to na WhatsApp-u
U grupi ili četu u kom inače prijavljujete svoja gradilišta. Ne treba Vam novi broj ni novi program.
Jednostavno napišite šta ne radi — na primer:
„Problem: fotografije se ne otpremaju."
Reči „Problem" ili „Support" prepoznajemo automatski. Vaša poruka se odmah otvara kao slučaj — ne čeka do sutra ujutru.
Snimak ekrana pomaže. I napišite na kojoj stranici se to desilo.
Pošaljite e-poruku
Na hilfe@helloboss.dev. To je pravi put ako sedite u kancelariji i uopšte nemate WhatsApp kanal, ili ako želite nešto da priložite.
Da ne bismo morali da pitamo: naziv firme, šta ste uradili i šta se umesto toga desilo.
Da li se radi o Vašim podacima, a ne o smetnji? Kako da zatražite uvid ili brisanje, piše na stranici Prava lica na koja se podaci odnose. Ako želite da otkažete, to možete direktno preko stranice Otkaz. Bezbednosne propuste molimo prijavite na sicherheit@helloboss.dev.